提升執行者的能力關鍵是教育和訓練，教育是改變工作心態，訓練是改變工作技巧。
【極致能】為企業網路購物平台，專設賣場在各大網路平台銷售各式各樣肥皂。
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世界上任何一種產品或服務的品質都是藉由瞬息萬變的市場的磨練而不斷進步的。
統一的規範和流程是維繫顧客服務品質的關鍵。
究竟顧客期待怎樣的服務？怎樣的服務才能贏得永遠忠誠的顧客？很難一言以蔽之，因為最終判斷是綜合的感受，所有後續流程，一直到服務結束的那一刻，甚至延伸到後續的服務等，都會影響整體服務的成效，以及顧客最終的評斷。
任何銷售高手都會告訴我們：「人」才是最重要的成功銷售因素，如何透過與人高感度的接觸，提供上門顧客一個美好消費回憶，近一步成為門店免費廣告推廣者，如何進行感動服務與感動行銷，透過服務設計，創造顧客的感動回憶，並藉此帶來不斷的人潮，也讓實體店面因為服務的溫度而無可取代，得以永續經營下去。
感動顧客前必須先感動自己！ 「你好，歡迎光臨！」這可能是現在我們走進商店裡，最常聽到的一句話。這種看似貼心的服務問候，真的能稍微觸動顧客的心，讓他們得到感動嗎？ 切記 !! 感動顧客前必須先感動自己！
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